ALLIANZ
SEGUROS
PASOS PARA REPORTAR TU SINIESTRO
Te recomendamos tener los datos de tu póliza a la mano
Te proporcionamos los detalles esenciales para para utilizar tu cobertura de seguro de auto en situaciones imprevistas relacionadas con tu vehículo. Comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica las 24 horas, los 365 días del año para reportar un siniestro
-
Conserva la calma.
-
Reporta el incidente de manera inmediata. La Compañía pone a su disposición los siguientes medios para efectuar el reporte de su accidente:
App o Aplicación digital. La cual puede descargar desde la tienda de aplicaciones de su sistema operativo (IOS® o Android®), y que se encuentra con el nombre: APP Cliente Allianz
Centro de Atención Telefónica. A través de una llamada telefónica al número 55 5201 3000
Es muy importante que, en la espera de nuestro ajustador, no se realicen negociaciones de ningún tipo con los terceros involucrados ni se acepte ninguna responsabilidad, hasta no ser asesorado por nuestros representantes.
CONTACTO
Al llegar nuestro ajustador:
-
Se identificará con Usted
-
Solicitará su licencia, permiso o alguna identificación, así como la póliza
-
Solicitará una breve descripción de los hechos
-
Solicitará información a los terceros involucrados en el accidente
-
Analizará como ocurrió el accidente y le informará si usted es responsable o afectado
-
Comprobará los beneficios contratados para su póliza
-
En su caso, extenderá los volantes o garantías que correspondan y le informará de sus derechos como asegurado
UBICACION
Allianz México, S.A. Compañía de Seguros
Calz. del Valle 110 Oriente-piso 1, Col. del Valle, Del Valle, 66220
San Pedro Garza García, N.L.
El horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a.m a 5:00 p.m y los viernes de 9:00 a.m a 2:30 p.m
55 5201 3100
